售后服務
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服務承諾:
尊敬的用戶:
為了在與貴公司合作過程中,能夠更好地為貴方提供全面優(yōu)質(zhì)的服務,我們承諾:
一、遵循公平競爭的原則,嚴格杜絕不正當?shù)母偁幍男袨椤?/span>
二、遵循“物美價廉”的原則,決不偷工減料欺騙用戶。
三、嚴格執(zhí)行雙方簽定的合同條款,做到“言必行,行必果”。
四、確保向用戶提供真實可靠的各種資料,決不敷衍了事以及誤導用戶。
五、對產(chǎn)品嚴格執(zhí)行“過程檢驗、供方預驗收、需方現(xiàn)場驗收”三次檢驗,并做好每次檢驗備忘錄。
六、為用戶提供的每套產(chǎn)品,我們都實行交鑰匙工程,設(shè)備還享有保質(zhì)一年、終身維護服務。
七、保質(zhì)期內(nèi)接用戶報修通知后,四小時內(nèi)做出解決方案,二十四小時內(nèi)售后服務人員出發(fā)。
八、因生產(chǎn)制作造成的嚴重質(zhì)量問題,造成用戶無法正常生產(chǎn)的產(chǎn)品,無條件退貨,并承擔用戶的一定損失。
九、保質(zhì)期內(nèi)每月電話咨詢用戶設(shè)備使用情況。
十、本承諾書適用于每臺南京盟博環(huán)??萍加邢薰镜脑O(shè)備。
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